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Política de trocas e devoluções

A Gravuras no Brasil oferece gravuras de alta qualidade para clientes exigentes, e nosso maior compromisso é com a sua plena satisfação,por isso aceitamos a devolução ou troca de produtos sem uso em prazos que vão até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento da compra, sem qualquer custo adicional para você.

- Caso receba a gravura ou obra avariada pelo transporte, substituiremos imediatamente por um igual descrito no seu pedido. Caso não tenhamos a mesma gravura , podemos substituir por outra de valor semelhante ou realizar a devolução do pagamento.

- Caso receba um produto diferente do que você comprou, poderá fazer a troca e enviaremos o produto correto, conforme o que está descrito no seu pedido.

- Caso opte pela devolução da gravura e restituição dos valores pagos, você deverá entrar imediatamente em contato conosco para solicitar o reembolso dos valores pagos. Faremos a devolução dos valores conforme forma de pagamento contratada.

- Você só poderá devolver o produto se ele estiver em sua embalagem original e com o certificado de originalidade que o acompanha. Caso tenha alguma dúvida entre em contato através do nosso email: [email protected].

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